LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi d200m Untuk Malaysia

Dasar Privasi d200m menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi Live Casino, serta menggunakan Touch 'n Go eWallet...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
d200m Dasar Privasi d200m Untuk Malaysia

Data Akaun Dan Bayaran Tempatan

Dasar ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada d200m, data yang terbentuk semasa anda masuk akaun, serta rekod teknikal yang membantu kami mengesahkan akses di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang kami proses boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, penanda peranti, alamat IP, masa log masuk, pilihan bahasa, rekod sokongan, dan rujukan transaksi daripada Touch 'n Go eWallet,

GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan data ini untuk membuka akaun anda, menyemak permintaan pengeluaran, mengesan akses tidak biasa, menjawab pertanyaan privasi, dan memenuhi kewajipan rekod di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda; perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, atau pihak yang diperlukan oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Bantuan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, pembetulan rekod, akses akaun, atau cara kuki berfungsi di d200m, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan. Kami akan meminta pengesahan yang munasabah sebelum membincangkan data...

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika pertanyaan privasi berkait dengan sesi semasa, peranti, atau rekod pembayaran. Kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda menghantar data sensitif berulang kali.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan pemprosesan. Kami akan membalas kepada alamat berdaftar selepas semakan identiti selesai.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun yang tidak dikenali, hubungi kami segera. Kami boleh menyemak log masuk, menilai peranti berkaitan, dan menasihatkan langkah pemulihan tanpa mendedahkan data kepada pihak lain.
AMALAN KAMI

6 Amalan Data Dalam Akaun

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian d200m, bukan sebagai teks statik. Setiap kategori data dipautkan kepada tujuan tertentu seperti keselamatan akses, sokongan, pemprosesan transaksi, pematuhan rekod, atau...

Pengumpulan data terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, sokongan, dan transaksi. Jika butiran tambahan diminta, tujuannya akan dikaitkan dengan permintaan tertentu, bukan disimpan tanpa alasan operasi yang jelas.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat bahasa, dan mengenal pasti aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, serta padanan akaun. Data ini membantu semakan pengeluaran dan penyelesaian pertanyaan pembayaran.

Kawalan akses dalaman

Data peribadi hanya boleh dilihat oleh pasukan yang memerlukannya untuk kerja tertentu, seperti sokongan akaun atau semakan keselamatan. Akses tidak diberikan secara terbuka kepada semua kakitangan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan, dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan tamat, data akan dipadam, dinyahpaut, atau diarkibkan dengan kawalan akses.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang pemprosesan. Kami mungkin meminta bukti identiti supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak mempunyai hak akaun.

Soalan Privasi Akaun d200m

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, data log masuk, penanda peranti, alamat IP, dan rekod komunikasi. Data ini digunakan untuk membina akaun, menyokong akses, dan menjaga keselamatan sesi anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status, dan padanan akaun untuk semakan bayaran masuk atau keluar. Rekod ini membantu kami menjawab pertanyaan anda, mengesan ralat pemprosesan, dan memadankan transaksi dengan akaun yang betul.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan rekod yang masih kami simpan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, menyemak kestabilan halaman, dan mengenal pasti corak akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan teknikal, sokongan pembayaran, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami perlu menggunakan data mengikut tujuan yang ditetapkan, bukan untuk kegunaan bebas.

Hubungi kami dari akaun anda atau melalui e-mel berdaftar dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, keselamatan, dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya dengan kawalan akses.